Удобное приложение

09.11.2023 05:27
330
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-Банк: удобный, выгодный, технологичный Альфа-Банк - это один из крупнейших банков России, который предлагает широкий спектр продуктов и услуг. Банк выделяется среди конкурентов своим удобным мобильным приложением и личным кабинетом, выгодными условиями по вкладам и кредитам, а также внедрением современных технологий. Удобное мобильное приложение и личный кабинет Выгодные условия по вкладам и кредитам Внедрение современных технологий Обращался в чат за помощью 06.01.23 в 23:24 оперативно помогли и решили проблему, Спасибо Екатерина Альфа-Банк - это отличный выбор для современного клиента, который ищет удобный, выгодный и технологичный банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-10T14:45:38+03:00
"Обращался в чат за помощью 06.01.23 в 23:24 " - пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скрин переписки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.12.2023 18:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.01.2024 Письмо получили оценка зачтена.
user-800911089331
2023-12-08T18:41:45+03:00
Вы просили на почту скинуть скрины и я скинул, почему оценка не зачитана ? Я вам все прислал на почту как вы и просили
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-10T14:45:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка