Банк привязывает личный кабинет к чужому номеру

11.11.2023 06:28
389
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Хотела открыть вклад в данном банке, банк предоставляет услугу доставки карты. При этом карту невозможно активировать ни в банкомате ни по номеру телефона. Кое-как все же скачала приложение и выяснила что моя карта привязана к чужому номеру телефона и теперь нужно ехать в банк менять номер. При том, что вчера что приезжал менеджер и я указывал везде свой номер телефона. Каким образом банк привязывает мои данные к не принадлежащему мне номеру телефона!?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-11-15T17:48:16+03:00
Здравствуйте! Раньше вы были клиентом банка, и в системе "МКБ Онлайн" был привязан прежний номер телефона. Чтобы урегулировать ситуацию без обращения в офис, подключили подтверждение операций в "МКБ Онлайн" на новый номер, который указан в заявлении. Надеемся, что вопрос решен и на продолжение сотрудничества с вами🙌 МКБ
Kolossvetlanka
2024-05-26T12:24:50+03:00
Номер в итоге исправили. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.84%
решено проблем
5 938
отзыва
5 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026  пришла в офис 19:40.  очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Отличное обслуживание, спасибо сотруднику

Оценка 5

Я,С-ва Л.П,посетила отделение МКБ в г. Люберцы, Октябрютский проспект 126, 9 сентября. Меня встретили и выдали талон Е042. Очереди не было меня сразу пригласила к себе менеджер... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Посетила 09.09.2026отделение «Таганское». В очереди сидел недолго, меня приняли сразу к 3-му окну. Целью визита были установка мобильного приложения и консультация по действующим... Читать полностью

09.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64  09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка