Надёжный банк с возможностью решения всех вопросов

11.11.2023 07:49
508
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк надёжный, много отделений. Сотрудники вежливые. Если возникнут какие-то проблемы и вопросы, то банк решит их обязательно . Пользуюсь кредитной картой "opencart" банка ФК Открытие с 2015 года. У карты есть программа лояльности, до 7 числа каждого месяца из 3-х предложенных категорий можно выбрать 1. Категории для выбора 3: 2% на супермаркет, 1.5% на все покупки или 5% на ЖКХ ( можно получить только 150 баллов с 3000 рублей) . Также добавляются дополнительно 2 категории индивидуально. Мне выпадали категории фото, путешествия, цветы, фастфуд, супермаркеты. Активно пользовалась картой только при покупках в супермаркетах. К сожалению нигде не указано, что за все доп. категории вы можете получить только 1000 баллов (я это обнаружила только в конце месяца,увидев в приложении, предпологаемое количество начисляемых бонусов. Позвонила в банк и узнала об этом.), поэтому получила только часть бонусов ожидаемых мной. А если бы эта информация была указана, то я могла бы воспользоваться картой другого банка и получить выгоду. Прошу в мобильном приложении банка добавить эту информацию. Также недавно оформила карту 120 дней. В первый месяц пользования картой можно снять с неё без комиссии до 50000 рублей, что очень выгодно. Но если на ней у Вас окажутся собственные средства будьте готовы, что за их перевод, даже между вашими счетами, возьмут комиссию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T09:26:36+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru подтверждение решения Банка в вашу пользу по ситуации «Проценты, которые сняли с кредитной карты, в полном объёме вернули на карту». А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 22.12.2023 Письмо получили, оценку засчитали.
user-129611724096
2023-12-13T09:40:35+03:00
Я отправила подтверждение вам на почту 05.12.23 со своей электронной почты
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-11T09:07:06+03:00
Добрый день. Признательны вам за отзыв! Рады, что вы с нами. 💙 Расскажите, пожалуйста, об опыте общения с сотрудниками банка. Возможно вы обращались в офис банка, в чат или по телефону горячей линии. Сколько времени заняло обслуживание, что вам особенно понравилось в работе сотрудника? С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024