Отделение на Азовской улице

11.11.2023 17:03
1051
1
Оценка
2
Отзыв проверен

Здравствуйте, пожалуйста, организуйте нормально работу отделения на ст. м Каховская! Открытие вклада заняло без малого час. Элетронное табло не соответствует очереди, ни одного мусорного ведра в доступе, стаканчик нужно носить с собой.

Операционист не слышит, что ему говорят, дважды объясняла, что когда-то уже пользовалась услугами банка, но не помню, закрывала ли счет - " а почему вы не вошли в ЛК по номеру счета?". Видимо, все клиенты МКБ помнят номера когда-то открытых счетов. В итоге оформили карту, оператор сказал активировать ее через банкомат, потому что смс не приходят. В установленном в отделении банкомате карта не читается - "ну я не знаю, вам надо как-то войти в ЛК".

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-11-15T17:41:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили обратную связь! Действительно при вашем обращении в офис были неполадки с электронной очередью и направлением смс для доступа в "МКБ Онлайн". Приносим вам извинения🙏 Видим, что сейчас карта активирована и является действующей. Мы передали информацию руководителю офиса для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Постараемся в следующий раз вас не подвести! МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
30.08%
решено проблем
5 919
отзыва
5 866
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Открыл вклад и установили приложение

Оценка 5

Пришла в отделение 09.09.2026,зашла в отделение и сразу же меня принял сотрудник Евгений,талон был В055, объяснил мне как открыть вклад+установили приложение, вклад перспектива на... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

  Сегодня 9 сентября сего года , являясь премиальным клиентом МКБ банка , пришел в банк для переоформления вклада. Приятно удивило благожелательное отношение ко мне сотрудницы Б... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность отделению Строгино

Оценка 5

09.09.2026 в 11:30 была в этом отделении для того , чтобы закрыть вклад. В очереди передо мной было несколько человек, через минут 5 вызвали в окно 3. Менеджер Ольга К-ва уточнила... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение 09.09.2026 на Менжинского 21,с целью оформления вклада. Сотрудница Ч-ат Валерия подробно рассказала все условия, предложила оформить программу долгосрочных... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо Оксане

Оценка 5

Добрый день. 8 сентября, я с мужем обратилась в офис мкб на Преображенской площади. У нас закончились вклады и мы хотели продлить, при входе мне выдали талон и я попала к... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв

Оценка 5

07 сентября 2026 г пришла в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1. Обратилась к вечеру, в очереди ожидала 2 минуты. Мой талон пригласил менеджер А-ва Жылдыз. У меня подходил срок... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в отд.МКБ на ВДНХ и попала к сотруднику Тельмана Н*** , который оказал качественную консультацию и помог получить наследство и оформить вклад быстро и... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка