Бесконечный поток спама

11.11.2023 22:34
870
Оценка
1
Отзыв проверен

При открытии вклада в ПСБ для уведомления об операциях сообщил им свой номер мобильного телефона, ПРЕДМЕТНОГО и СОЗНАТЕЛЬНОГО согласия на обработку моих персональных данных (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ) в РЕКЛАМНЫХ целях я не давал. Тем не менее, ПСБ начал заваливать меня рекламным спамом через СМС - очевидно, что по соображениям безопасности я не могу отключить звук или заблокировать уведомления от банка. Вроде бы ч. 1 ст. 9 152-ФЗ, но для ПСБ, видимо, закон не писан - это же государственный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-20T12:43:04+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка после проверки.
ПСБ
ПСБ
2023-11-22T12:17:42+03:00
Уважаемый A_Nikitin! Благодарим Вас за отзыв и позвольте принести извинения за возникшую ситуацию. Нами проведены необходимые мероприятия по исключению поступления смс-сообщений рекламного характера на Ваш номер телефона. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о нашей работе в целом. С уважением, Елена. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.46%
решено проблем
4 259
отзыва
4 195
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помогли с информацией по новому накопительному счëту

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась на горячую линию банка 9 сентября 20:03, чтобы узнать, нет ли ежедневного накопительного счëта по выгоднее, чем 9,5 %, как у меня. Мне сообщили, что есть... Читать полностью

19.09.2026

Помощь с открытием накопительного счета

Оценка 5

Обратился в чат 11.06.2026 с вопросом о наличии у меня текущего счета и способе его открытия. Оператор Альбина ответила, что проверила информацию: текущего счета у меня нет... Читать полностью

19.09.2026

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Сегодня 18.09.2026 я обратилась в отделение Банка ПСБ для уточнения условий по открытию накопительного счета. Очереди не было и меня сразу пригласила на обслуживание менеджер Б-а... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис Заволжский Серго Орджоникидзе 27. В очереди ожидание было менее 2 минут. Вклад закончился в другом банке и хотел оформить в ПСБ. Менеджер Алена Е. предложила... Читать полностью

18.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Сегодня 18.09.2026 была в офисе г. Новокуйбышевск. Закончился вклад. Мне нужна была консультация на какой лучше переоформить, ставка , срок. Анна помогла мне определиться. Приятно... Читать полностью

18.09.2026

Быстро и удобно в ПСБ в г.Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. 16.09.2026 Обратился в отделение банка Промсвязьбанка мне нужно было переоформить вклад и перестал работать интернет банк в телефоне, меня оперативно обслужил менеджер... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

16.09.2026 обратилась в офис на ДО Герцена в 18:50. Попала к сотруднику Дарье в 5 окно. Не смотря на мой длительный вопрос не отказала в помощи и задержалась на рабочем месте. Мне... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка