Индивидуальные условия для погашения долга по кредиту на покупку

В декабре прошлого года я взял кредит на покупку услуги, консультант магазина все подробно мне рассказал про условия кредитования и страховку (даже про то, как я могу от нее отказаться и вернуть деньги), меня все устроило и я согласился. Время шло, я исправно платил регулярные платежи, пока не произошел один инцидент. В начале июня в ночь с 4 на 5 число моя жизнь, в результате несчастного случая я сломал 3 позвонка в пояснично-крестцовом отделе. На работе открыл больничный лист, долгое время пытался выходить внепланово, так как я болею не тем, чем могу заразить окружающих, но за доп время деньги выплачивают через месяц. Время шло, денег, в которых я остро нуждался, все не было — СФР отправлял меня к работодателю, мол те не отправили им документы, а мое руководство твердило мне об обратном. В августе хирург, к которому я попал на прием начал меня запугивать, что моя сидячая работа дала мне осложнения на перелом и мне нужна операция. Я был в отчаянии, ведь госпитализация означала для меня то, что я пропаду с работы на неопределенное время и денег не будет совсем. В панике, я звоню в поддержку, рассказываю о произошедшем и прошу отсрочку на платежи. Сотрудники выразили свое сочувствие и понимание, пожелали выздоровления и запросили скрины больничного листа из Госуслуг. Сказано — сделано, я отправил их в чат, где их подкрепили к запросу. Спустя пару дней со мной связался сотрудник отдела взыскания и, так как я все платежи делал в срок, предложил мне индвидуальные условия для погашения — мой регулярный платеж был снижен до 1000 рублей на 3 (или 4, к сожалению, не помню точно) месяца, до этого я платил раза в 2,5 больше. Я был очень рад получить положительное решение от банка, потому что я буквально задыхался, лекарства для заживления переломов стоят дорого. Время продолжало идти, я переехал в другой район города и прикрепился к другой поликлинике, где меня успокоили, сказав что операция мне не нужна, и что мой перелом сросся. В конце сентября меня отправили на реабилитацию, а работодатель к этому времени смог сметчится с СФР, и я наконец-таки получил долгожданные выплаты за 3,5 месяца больничного. Часть денег сразу была переведена в счет досрочного погашения кредита. В конце октября меня выписали с больничного, с условием посещения реабилитации. Где-то в начале ноября я позвонил уточнить, какова моя переплата по этому кредиту, и сотрудник мне все рассчитал и обо всем подробно рассказал. На момент обращения, моя переплата была примерно 7 тысяч рублей, если я точно помню, и если я продожу погашать регулярными платежами, то она составит примерно 15 тысяч. Пару дней назад, мне пришла последняя выплата, я закрыл свой кредит досрочно. 9 числа мне пришла справка о закрытии кредита, а 11 числа я оставил заявку на закрытие счета обслуживания кредита. Я хочу сказать спасибо команде Тинькофф за то, что не подставили мне плечо в этот трудный для меня момент. Я бы хотел написать сейчас больше, но не могу подобрать для этого слов. Поэтому я просто напишу это еще раз: СПАСИБО!