Осталась в отпуске без денег

12.11.2023 07:18
1107
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

С 27 сентября по 6 октября отдыхала в Стамбуле. Карта Юнион пэй оказалась бесполезным куском пластика. Ни один банкомат по ней наличный средства не выдал, в магазинах также не обслуживают. Вопрос к банку: как, оказавшись в чужой стране, выжить без денег? Банк прекрасно осознает, что именно юнион пэй приобретают за 5 000руб для осуществления расчетов за пределами Родины. Какой в ней смысл на территории России? В личном кабинете отсутствовала какая-либо информация о невозможности снять деньги в другой стране.

Почта Банк
Почта Банк
2023-11-14T17:51:59+03:00
Уважаемая User-177415898413! Нам очень жаль, что у Вас возникли указанные сложности. Действительно, с 04.08.2023 г. могли наблюдаться ограничения в расчетах по картам UnionPay International (UPI) АО "Почта Банка" за пределами РФ. О данной ситуации наших Клиентов мы информировали в "Почта Банк Онлайн", а также на официальных страницах Банка в социальных сетях. Мы проверили, Банк направлял Вам данное сообщение 03.08.2023 г. в 19:38:15. Вместе с тем понимаем, что данные ограничения могли доставить Вам сильные неудобства. Приносим Вам искренние извинения. В настоящее время карты Union pay продолжают работать без каких-либо ограничений на территории России. Однако, в случае, если данная карта для Вас оказалась неудобной, мы можем порекомендовать Вам оформить другую абсолютно бесплатную дебетовую карту "Моя карта", совершая операции по которой Вы также можете получать 10% кешбэка за покупки в Супермаркетах и на "Почте России", а также 1% за все покупки. Ежемесячное обслуживание по данной карте также отсутствует. Ещё раз приносим Вам извинения от лица Банка. Благодарим, что Вы с нами и надеемся, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований. С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025