Закрыть или заблокировать карту после утери номера невозможно?
Доброго времени суток!
По своей глупости открыл в этом "банке" карту и подтвердил учётную запись через госуслуги.
Спустя несколько месяцев потерял симкарту, это второй не нужный номер телефона и восстанавливать только ради того чтобы закрыть счёт не планирую. Обратился в чат приложения, первый раз меня вообще проигнорили, через неделю они сооизволили ответить, звони на горячую линию. Там выяснилось что ничего сделать не могут, про идентификацию по паспорту они даже не слышали и пока я не позвоню им с телефона на который была зарегистрирована карта ничего они сделать не смогут. А если бы у меня на счету были деньги? Через год новый владелец номера будет пользоваться счётом открытым на мои паспортные данные? Кто вообще выдал лицензию на банковскую деятельность этой конторе? Прошу представителей банка связаться для оперативного закрытия счета!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат средств
30 августа банкомат втб не зачислил деньги на карту, клала 5000 купюрой на карту озон банка ,банкомат выдал ошибку и не вернул .обратилась в чат поддержки озон. Быстро ответили...
Озон-карта
7.09.26г. я обратился в Озон-банк по поводу непонятного исчезновения летнего с дебетовой карты. Оператор любезно предоставил мне необходимую ссылку на движение средств по карте за...
Мгновенное решение вопроса
Обратилась 7.09.2026 года, за отключением смс информирования. Вопрос был решен прямо в чате, только написала вопрос Как? Думала пришлют инструкцию по типу зайди туда не знаю куда...
Мне нужно было вернуть деньги
Мне нужно было вернуть деньги за операцию сотрудник банка все сделал быстро чётко без лишних вопросов. Деньги пришли быстро без всяких задержек и вообще я очень благодарен...
Списание с карты за подписку
Сегодня заметила, что с моей карты были списаны деньги за подписку Ozon premium, написала в чат поддержки и попросила отменить подписку и вернуть средства на счет, т.к. в подписке...
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Помощь с решением подписки Премиум
Случайно нажала и активировалась подписка премиум . Написала в чат чтоб отключить подписку . У самой не получилось , мне очень понятно все объяснили и помогли отключить ее...