Получил перевод на карту, который потребовалось срочно снять. Терминалов вокруг именно Совкомбанка не оказалось, а снимать с процентами в других не хотелось.
С малой долей надежды, что есть другие варианты, написал в чат поддержки, 12.11.2023 в 09:53. Бот Катюша не смог дать ответа и после нескольких просьб, перевëл меня на сотрудника, Анастасию Куркину. Уже в 10:07 я получил очень приятную, радующую меня новость, что есть 4 банка, где я могу снять деньги без комиссии, главное, чтобы от 3 тысяч. Меня это устроило, поскольку сумма была выше.
На решение моей проблемы у Анастасии ушло менее 15 минут. Оператор очень оперативная. В начале диалога сказала, что будет рада мне помочь, что у неë хорошо получилось. Из чата вышел довольный. Сервис очень качественный, располагающий.
Советую обращаться к сотрудникам, даже когда кажется, что вопрос заведомо неположительный. На своëм опыте убедился, что банк очень продуманный и практически все ситуации благополучно решаемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...