Списывают деньги

Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено, что согласно Тарифному Плану при расчете общего объема операций оплаты товаров и услуг, произведенных Вами за календарный месяц в торгово-сервисных предприятиях не учитываются операции по переводу денежных средств на другие карты/счета/электронные кошельки, операции, совершенные в "АК БАРС Online" (в том числе в мобильном приложении), на портале Госуслуг РТ, в устройствах самообслуживания Банка (банкомат, инфокиоск, инфомат), а также операции, совершенные по определенным МСС кодам (перечень указан в Тарифном Плане карты). При расчете общего объема операций оплаты товаров и услуг, произведенных за календарный месяц в торгово-сервисных предприятиях датой совершения операции признается дата обработки операции Банком, независимо от фактической даты ее осуществления Клиентом. Согласно тарифному плану при расчете общего объема операций не были засчитаны следующие операции: - на сумму 10 руб. - от 08.09.2023, МСС 7299; - на сумму 600 руб. - от 16.09.2023, МСС 7399. В связи с этим общая сумма проводимых Вами банковских операций за август месяц составила меньше 15 000 рублей. Комиссия списана корректно согласно Тарифному Плану. Отметим, что начисление процентов на остаток в размере 3,5% годовых осуществляется только при наличии у Клиента общего объема операций по оплате товаров и услуг, произведенных за месяц в торгово-сервисных предприятиях, на сумму не менее 15 000 руб. В случае, если данное условие не выполняется, начисление процентов на остаток не осуществляется. Дополнительно сообщаем, что письменный ответ по обращению был Вам направлен со стороны Банка. Благодарим за обращение!