12.11.2023 г. совершил покупку в магазине "Колёса Даром" на сумму 24360 рублей. И расчитывал совершить за покупку получить кэшбэк. Но на кассе менеджер меня смутил и ввел неосознано в заблуждение, о том, что по карте Халва неважно какими деньгами оплачивать, кэшбэк в любом случае начислят. И вот оплатил покупку заёмными средствами и кэшбэк конечно же я не получил. Увы. Сам виноват. Не зря говорят доверяй, но проверяй. Пришлось обращаться в чат в приложение Халва.Совкомбанк за получением консультации по возникшей ситуации. Ст.специалист Алена Р-ва разъяснив сложившуюся ситуацию, и зафиксировав обращение. В рамках лояльности начислил кэшбэк за покупку в сумме 1462 руб/балла. Спасибо, что не оставляете в трудной ситуации своих клиентов. Совкомбанк лучший! Рекомендую! Скрин подтверждение отправил на эл.почту: responses@banki.ru от 12.11.2023 г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...