Профессиональная консультация менеджера Банка
Добрый день. Не оставило равнодушным в положительном смысле этого слова последнее обращение в Банк по вопросу получения потребительского кредита. Офис обслуживания Озерки. Менеджер У-ая Екатерина. Кредит был одобрен в режиме онлайн, однако, возникло несколько вопросов по мобильному банку, процентной ставке и процессу получения. Не смотря на то, что я достаточно давно являюсь клиентом банка, после одобрения, кто-то из колл-центра (не помню ФИО) пытался записать меня на получение кредита в сам офис, что было удивительно, тк сама суть онлайн получения кредита и важна с целью экономии времени. Когла я стала все выяснять, меня связали с Екатериной, которая не только подтвердила, что ехать никуда не надо, но и проработала вопрос процентной ставки (точные условия подобранного кредита. Условия его использования) так же мною факультативно был задачи вопрос по альтернативному варианту кредита, и удивительно, что Екатерина также все узнала и перезвонила. Пишу, что меня это удивило, так как, по традиции, когда одобрение уже получено, то менеджеры не стараются в ряде банков дать полный ответ...... Огромное спасибо Екатерине! Удобно, что с менеджером есть связь. После общения с Екатериной еще больше убедилась, что для МКБ каждый клиент ценен, несмотря на то, оформляет ли он продукт сейчас или становится другом банка на потом. Безусловно, такое отношение достигается сильной командной работой и грамотным управленческим подходом Руководства! Еще раз спасибо за отношение!
С уважением, Виктория
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о кредитах Московского кредитного банка
Первоклассное обслуживание
Обратился в офис МКБ Новые Химки 7 сентября. Обращался за потребительским кредитом. Очень доволен качеством обслуживания. Менеджер Виктория очень грамотно все объяснила...
Понравилось обслуживание
29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально...
Благодарность Татьяне с Арены
Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так...
Благодарность сотруднику
Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...
Офис Учалы
Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...
Благодарю
18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...
Благодарность
17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...