Не снимают обременение на объект при погашенной ипотеке и не дают согласие на выделение долей
Решил написать сюда, т.к. контакт центр у сбера просто гоняет уже 2 недели.
Имеется ипотека в сбере, при покупке использовался мат.капитал, решил продать квартиру - чтобы продать квартиру необходимо выделить доли детям. Через личный кабинет в домклик отправил заявку на получение Согласия от сбера на выделение долей. У меня нашелся покупатель и для ускорения я решил загасить ипотеку досрочно - это и было моей ошибкой. Теперь отдел, который выдает согласие на выделение долей говорит Вы нам ничего не должны, ипотека загашена согласие выдать не можем, снимайте обременение - и перенаправляют в отдел по снятию обременений. Отдел по снятию обременений говорит: у вас ипотека не закрыта, т.к. не поступил платеж от органа исполнительной власти (ипотека была с субидируемой ставкой ипотеки) в размере 3590 руб 64 коп. и пока он не поступит обременение снимать не начнем. В итоге мне и согласие не выдают и обременение не снимают, футболят между отделами. А сроки идут, договор задатка с покупателем подписан... А сотрудникам, что одного отдела, что другого абсолютно пофиг на клиента - их коронная фраза: "Это не компетенция нашего отдела, ничем Вам помочь не можем - обращайтесь в другой отдел".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...