Семейный банк

13.11.2023 10:46
326
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Моя мама захотела выпустить себе карту рассрочки Халва с небольшим лимитом и получить её в отделении банка, 09.11.2023 она оформила заявку на карту по ссылке, которую направила ей я, на следующий день, 10.11.2023, мы приехали в ближайший офис (г.иркутск,ул. Академическая, д. 2). Крыльцо офиса было вычищено от снега, внутри тепло, светло, чисто, клиентов других не было, мы сразу прошли к сотруднику, она встретила нас приветливо, доброжелательно и заинтересованно. Карту мама получила быстро, очень удобно подписав все документы с помощью скачанного на её телефон приложения Халва. Сотрудник также рассказала обо всех преимуществах карты, о выгоде подключения подписки халва.десятка. Мама подключать что-либо дополнительное на карту отказалась, сотрудник не был навязчив с предложениями, визит прошёл комфортно как для моей мамы, а ей уже за 70 лет, так и для меня и моей 7 летней. Мама воспользоваться картой рассрочки с одобренным лимитом рассрочки решила сразу, купив продукты в магазине Пятерочка. С нами была моя дочь. Пока мы были заняты, она раскрашивала рисунок за столиком в детском уголке, забрав свой раскрашенный рисунок домой на память. Сотрудник банка предложила звонить ей напрямую, если останутся вопросы,дав визитку со своим номером сотового телефона. Обслуживанием мы остались довольны. Посетив офис, мы решили поставленную задачу быстро, комфортно, без очередей и лишних документов. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-15T13:34:06+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, услуги, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Просим Вас предоставить в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru данные Клиента, на имя которого оформлен договор: ФИО, дату рождения, номер телефона. В письме укажите ссылку на данный отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка