Обращение в банк от 13.11.2023 . в интернет банке оставлена заявка на кредит. Позднее со мной связалась сотрудник банка с номера +74999572829 в 11:36 по московскому времени. Запись разговора, как сказала сотрудник, ведется. Сотрудник сообщила что мою заявку она может отправить на согласование только со страхованием, которое отключить я могу в течение 14 дней, и у нее нет опции убрать галочку страхования. На мой вопрос - на сколько это правдивая информация, если я узнаю это через сайт банки.ру - ответила не знаю, ваше право. Какое право, я так и не поняла. Напоминаю, то что по ГК РФ Статье 927. Добровольное и обязательное страхование - страхование по кредиту является добровольным и никак не должно влиять не выдачу кредита. Просьба дать пояснения по данному вопросу и пояснить, почему я должна вашему сотруднику напоминать о законах. Не буду никому рекомендовать ваш банк, в том числе своим партнерам для работы с бизнесом.
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...