Отказ открыть вклад на 14.6% по промокоду

13.11.2023 17:08
1343
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 13.11.2023 в отделении на метро Коньково г москвы Мне не открыли вклад предьявив промокод банки ру промокоды были получениы на сайте банки ру в день обращения вот он Ваш промокод: BRU3-QPZLPPJ7C

повторно являеться в офис у меня нет возможонсти мое время стоит денег требую решить вопрос сегодня в рабочее время перезовнив мне и открыв вклад мне под 14.6 сумма необходимая для открытия вклада есть В противном случае это нарушение закона и публичной оферты на сайте банка и банкиру о надбавке +0,1% также требую уволить сотрудников укравших сегодня у меня 2ч моего личного время на пустое посещение банка  и также затраты на такси до и от банка кто мне вернет ? банк попросту украл у меня время и деньги

также требую провести взыскание к Начальнику отедления С-ев Александр С. также по сумме активов мне не дана консульация по премиум не было приориетногно обслуживания хотя сумма активов достаточна и также данная сиутация вызвала мои расходы на такси которые обязаны быть покрыты банком по факту того что в хое=де одращению я банк моя пробелма решена не была и вклад в должнойставке открыт не был

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-16T13:37:04+03:00
Добрый день. Разобрались в случившемся и постараемся внести ясность. Для использования промокода с Банки.ру у вас не должно быть срочных вкладов и остатков на накопительных счетах в течение 90 дней перед датой открытия вклада, или сумма остатков на вкладах и накопительных счетах за тот же период должна быть менее 50 000 рублей. Эта информация есть на портале во [URL=https://www.banki.ru/specials/deposits/pervyj/]вкладке[/URL] «Экспертиза». Так как у вас уже был вклад, то использовать промокод не могли. Сожалеем, что сотрудники в офисе не смогли в моменте всё разъяснить. На момент визита в офис у вас ещё не было статуса «Премиум». Также вы пришли без предварительной записи. Поэтому корректно предоставили обслуживание в рамках общей очереди. Так как вы не подходили под условия промокода, доначислить проценты не можем. Чтобы немного сгладить впечатления от посещения офиса, начислили 1000 бонусов на бонусный счёт 🎁 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024