Страховка в совкомбанке и не только

13.11.2023 19:51
537
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем добрый вечер! Для меня этот банк настоящий обманщик. Не грамотнные специалисты, они обманывают, не договариваю. В ноябре 2022году оформила ипотеку. Когда дают подписывать страховку дают какую то карту при этом говорят что она ни к чему вас не обязывает просто положите дома пусть лежит. А потом оказалось я за неё заплатила 25000(((сейчас оказалось что страховать в других банках я не имею права или же поднимется ставка. Я не грамотная в договорах чтобы подписать надо целый день все изучить потом подписывать, но таких полномочий у нас нет. Доверилась специалисту, когда увидила цену страховки была в шоке, но сказали только у них и ни как больше. Я спросила а на следующий год я могу в другом банке оформить полис т. к. для меня это неподьемная стоимость имея троих детей, сказали да конечно. А на деле нет, нет и нет. Только у них страховать, почему нет права выбора мне не понять. Очень жаль и обидно что идёш к грамотным специалистам а получается обман. Если мы были грамотные можно было бы и онлайн все оформлять а идём и доверяем. Нерекомендую Совкомбанк, система вся замудреная очень много подводных комней и навязывания. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T15:45:19+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 07.12.2023: Засчитываем оценку за некорректную консультацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-17T15:12:26+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Все условия договора были доведены Вас при его заключении 30.11.2022г. в полном объеме, что подтверждается наличием подписей в нескольких его пунктах. Клиенты имеют право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаются со всеми условиями договора. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, их наличие не влияет на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Если Клиент, после оформления кредита, посчитал услугу не актуальной, то у Клиента есть возможность в установленный договором срок обратиться в Банк и предоставить заявление на отказ от данной услуги. При заключении договора был подключен пакет расчетно-гарантийных услуг в соответствии с условиями, определенными Тарифами комиссионного вознаграждения. Размер платы отражен в Заявлении-оферте на подключение пакета услуг. В установленный срок с отказом от услуги Вы не обращались. Основания для возврата отсутствуют. В соответствии с подписанным Вами Заявлением о включении в Программу добровольной финансовой и страховой защиты Заемщиков, с тарифом за включение в программу за первый год . При пролонгации на следующий год, размер платы за Программу определяется исходя из тарифов страховой компании и размера задолженности по кредиту на дату пролонгации. Размер стоимости пролонгации личного страхования по кредитному договору установлен в соответствии с действующими Тарифами. В соответствии с п. 4.2. Кредитного договора, процентная ставка, указанная в пункте 4.1 Индивидуальных условий, действует в случае, если Заемщик воспользовался своим правом, предусмотренным п. 5.2.4 Общих условий, присоединившись к Комплексу программ страхования в части: – Имущественного страхования; – Личного страхования; При этом первичное оформление Имущественного страхования произошло не позднее 90 (Девяноста) календарных дней с Даты приема-передачи недвижимого имущества. Согласно п.4.3.: Процентная ставка, указанная в пункте 4.1 Индивидуальных условий, увеличивается на 1,75 (Одну целую и семьдесят пять сотых) процентных пункта по отношению к каждому из перечисленных видов страхования при условии, что Заемщик воспользовался своим правом страхования аналогичных рисков в любой иной страховой компании, за исключением страховых компаний в рамках Комплекса программ страхования. В соответствии с п. 4.4., процентная ставка, указанная в пункте 4.1 Индивидуальных условий, увеличивается до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения настоящего Договора на сопоставимых условиях кредита, а именно на 2,75 (Две целых и семьдесят пять сотых) процентных пункта по отношению к каждому из следующих событий: 1) Заемщик не подключился к Имущественному страхованию. 2) Заемщик не подключился к Личному страхованию. 3) Неоплаты/неполной оплаты каждого из договоров, указанных в данном пункте, заключенных и оплаченных Банком от имени и по распоряжению Заемщика. Отметим, что комплекс программ страхования - это страхование рисков на основании добровольного волеизъявления Заемщика в разрезе договоров коллективного страхования, заключенных между Банком и страховыми компаниями, которые включают в себя: Титульное страхование и/или Имущественное страхование и/или Личное страхование. Коллективный договор страхования – договор, заключенный между банком и страховой компанией (страховщик), к которому клиенты могут присоединиться. В рамках ипотечных кредитов коллективный договор страхования заключен с «Совкомбанк страхование» (АО). Дополнительно, с Вами уже связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию. В соответствии с достигнутой договоренностью Ваш вопрос рассмотрен индивидуально. Дополнительная информация направлена Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Обратился в чате мобильного приложения Совком банка по вопросу предоставления необходимой справки по кредиту для досрочного погашения по договору 10847037944о Обратился В чате... Читать полностью

07.09.2026

Одобрили ипотеку

Оценка 5

Доброго дня, Хочу выразить благодарность за оперативную работу ипотечного отдела банка! Очень быстро одобрили ипотеку, сопровождали сделку на каждом этапе, все условия прозрачны и... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность оператору чата Анне

Оценка 5

19.07.26 в 17.02 я обратился в чат поддержки Совкомбанк а, так как получил СМС о том что ставка по моей ипотеке выросла на 1 процент, а ежемесячный платеж почти на 6000. Так... Читать полностью

04.09.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

5 из 5 Быстро, удобно, без всякой лишней волокиты!

Оценка 5

Сегодня оформили семейную ипотеку в Совкомбанке в отделении на ул. 1905 года, д.4Менеджер Анна проверила все документы, сняла копии и далее отправила в кассу для внесения ПВ. Все... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка