Образовательный кредит. Сотрудником Сбербанка указаны неверные реквизиты счета
Доброе время суток. Я оплачиваю обучение, пользуясь услугой Образовательный кредит. При очередном транше 02.08.2023г. специалист кредитного отдела в отделении Сбербанка г. Санкт-Петербурга (Малый просп. Васильевского острова, 23) совершила ошибку в двух цифрах и перевела денежные средства на другой счет. Документы приложены к моему обращению - это платежный документ с правильными реквизитами и чек об оплате с неверно указанными реквизитами сотрудницей Сбербанка. Мое учебное заведение не получило деньги на указанный в платежном поручении счет, ответа на обращение я жду с 12.10.2023.
Сегодня получил очередную смс от сбербанка, в которой сказано, что мое обращение ( №231012-7000-731047 от 12.10.2023 в работе. Мы продлили срок рассмотрения, чтобы провести дополнительную проверку. Извините за неудобства. СберБанк.)
Теперь даже не указано даты крайнего срока. Сколько времени я должен ждать для того чтобы решилась моя ситуация, при этом находясь в списках на отчисление по причине оплошности со стороны сотрудника банка?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...