Не могут доставить договор банковского обслуживания

14.11.2023 04:37
1162
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу открыть вклад в банке, для этого с помощью формы сайта сделал заказ на доставку договора, чтобы по нему зайти в личный кабинет. В назначенный день доставку отменили, перенесли на следующий день. На следующий день доставку опять перенесли. Согласился ждать, но позже мне поступил звонок из банка, что в указанную дату они опять не могут доставить договор и готовы доставить в другую дату. Дальнейший диалог не имел смысла, для себя сделал вывод, что заказывая доставку можно прождать месяц и более. Первое впечатление о работе банка не из лучших.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-11-14T09:44:15+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. Заявка на оформление вклада поступила в работу 08.11.2023. 09.11.2023 менеджер Банка согласовал с Вами встречу на 11.11.2023. Встреча была перенесена в связи с высокой загруженностью на 12.11.2023, о чем дополнительно сотрудник Банка пытался Вас уведомить, к сожалению, Вы не ответили на звонок 10.11.2023. 11.11.2023 менеджер Банка назначил новую дату встречи – 14.11.2023. 13.11.2023 Вы сообщили сотруднику Банка об отказе в оформлении вклада. Если оформление вклада для Вас актуально, пожалуйста, напишите нам в разделе "Личное сообщение" https://www.banki.ru/profile/?UID=213780, мы направим информацию специалисту Банка. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.77%
решено проблем
1 797
отзыва
1 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Переоформить вклад

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка в Тюмени для переофор вклада, администратор помог взять талон и нас пригласили вл 2 окно, Вероника уточнила вопрос обращения и попросила паспорт... Читать полностью

17.09.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Обратилась в офис на Декабристов 69, так как была проблема с открытием вклада в приложении никак не получалось открыть вклад , меня сразу же пригласили в 4 кабинет к сотруднице... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность офису банка дом рф на марксистской

Оценка 5

Обратилась 14 сентября в банк ДОМ РФ на марксистской д 1 к 1. Взяли талон П1, сразу пригласили на обслуживание . Пришла открыть вклад, Кристина дала подробную консультацию по... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

11 сентября 2026г обратился в офис банка домрф на ямашева 43а г Казани. меня встретила очень вежливая администратор, помогла взять талон. вызвали сразу , очереди небыло. вызвала... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв об обслуживании Дом.РФ

Оценка 5

Обращалась в Банк Дом.РФ, обслуживаюсь у персонального Менеджера Марины. В этот раз обратилась к ней для оформления накопительного счета. Она рассказала как начисляются проценты... Читать полностью

11.09.2026

Открытие вклада по доверенности

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Дом РФ Алсу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.Обратился в офис 11 сентября в отделение в г. Казани на... Читать полностью

11.09.2026

Курьерская доставка

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка