Банк без уведомления изменил ставку за обслуживание счета "Копилка"
По моему счету №40817810300005****** 30.09.2023 была списана комиссия банка за обслуживание счета в сумме 1000руб. Сегодня, 14.11.2023 обратился в офис банка в Коврове. Операционист Юлия не смогла назвать дату когда введено банком такое условие обслуживания. В любом случае оно является существенным для меня и о его изменении я не был уведомлен. Счет №40817810300005****** я сегодня закрыл, но тем не менее считаю необоснованным и незаконным списание такой комиссии банком. Требую возвратить незаконную комиссию в полном объеме. Найти на сайте вашего банка документ с указанием данной комиссии мне не удалось. Операционист в офисе по данному вопросу отправила на телефон 8-800-444-44-00, но там только один автоинформатор о введении грабительской комиссии и никаких вопросов нет возможности задать . Если вы решили закрыть банк планируя сдать лицензию, то сделайте это честно, а не грабив клиентов.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...