Некомпетентны!

14.11.2023 15:29
2000
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена
Отзыв посвящен Елизавете Г-й. Грубая хамка. изначально меня неправильно сориентировали в получении ЭЦП. Спрашиваю, почему сразу мне о нюансах не сообщили, тезисно её ответ "мне плевать, я прекрасна". в общем пренеприятнейшая дама, очень противная! Параллельно вместо решения моего вопроса болтала с соседом по парте. Очень профессионально!! Сколько бы вы ни старались предлагать качественные услуги, пока работают такие сотрудники, нет вам успешного успеха. ах да, трудится она в спо на Б.Зеленина.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-18T19:52:47+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
БСПБ
БСПБ
2023-11-15T18:14:03+03:00
Здравствуйте! Мы приносим свои искренние извинения, что после посещения банка у вас остались такие впечатления. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент получил максимальный уровень сервиса. Информацию сразу передали руководителю сотрудника для разбора ситуации и проведения беседы по качеству обслуживания клиентов. Если у вас остались вопросы по продуктам или услугам банка, будем рады вам помочь. Надеемся, что данная ситуация никак не повлияет на дальнейшее сотрудничество и сделаем со своей стороны всё возможное, чтобы оно сопровождалось исключительно положительными эмоциями ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
user-237515931446
2023-11-28T13:11:42+03:00
При повторном обращении всё благополучно!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 618
отзыва
1 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Выписка

Оценка 5

Пришел я в банк высокой культуры - банк Санкт-Петербург, мне нужно было получить у них выписку об остатке по счету, чтобы уточнить сколько у меня денег на счетах и картах. Я... Читать полностью

02.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я только что закончила процедуру банкротства. И в течении 9 месяцев приезжала в банк для снятия наличных. Очень бы хотелось, что бы вы отметили работу, а так же... Читать полностью

02.09.2026

Обновление данных

Оценка 5

Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к... Читать полностью

26.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Выписка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Стал клиентом

Оценка 5

Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка