Получение кредитной карты, которая не была нужна
Выдали кредитную карту, не рассказали обо всех СУЩЕСТВЕННЫХ условиях использования карты! Несмотря на то, что я не хотела эту карту, сами взяли в руки мой телефон и наставили галочки где им было надо! Сказали что подпись в анкете для получения новой дисконтной карты х5 групп. Ни слова о годовом обслуживании!
Не один раз сказала что карта кредитная мне не нужна, только дисконтная, всё равно теперь нужно тратить своё время и закрывать эту карту!
Не могут подтвердить проведение операции по карте, на которой настояли сотрудники банка. Они сами требовали оплатить этой картой покупку при них, им нужен был чек и теперь мне нужно ждать 3-5 дней пока они проведут эту операцию, потом ещё сколько-то пока задолженность погасится (закрыла сразу!).
В поддержке мне объяснил эту ситуацию Иван, большое ему спасибо.
Обязательно добьюсь блокировки карты и расторжения договора, который я даже не видела! мне его так и не прислали на почту как обещали, просто поставили галочки где им было нужно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Неизвестное списание с кредитной карты
Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких...