Спасибо большое сотруднику Совкомбанку Хачатуряну Александру!

14.11.2023 19:47
620
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

здравствуйте , хотелось бы поделиться мнением о сотрудниках совкомбанка . 14.11 оставила заявку на кредит наличными под залог авто , первый сотрудник связался не запомнила как его зовут, озвучил условия кредита которые меня не устроили . Говорил монотонно , не было заинтересованности , сохранить клиента . Зная этот банк , всегда перед согласованием условий , могут снизить ставку , не на много ну хоть что-то . Так вот я попросила перезвонить через час. Но планы изменились и сама перезвонила в банк , где мне попался очень хороший и вежливый сотрудник Хачатурян Александр ! С ним очена приятно было вести разговор , он проявлял заинтересованость ко мне как клиенту , рассказал все условия , меня смутила ставка , где я попросила возможность снизить . Он выслушал и отправил обращение , спустя 10 минут звонит и говорит ставку снизили) обговорили условия и сошлись на оформлении ! очень приятно вести диалог именно с таким сотрудником ! спасибо ему ) так же прошу отблагодарить премией сотрудника ! он отработал клиента на все 100% я очень довольна , спасибо 🙏 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-24T17:00:35+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на... Читать полностью

31.08.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка