Совкомбанк

Онлайн-копилка - отличный способ на что-то накопить

14.11.2023 21:38
476
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Недавно, в связи с необходимостью накопить нужную сумму на подарки семье к Новому Году, решила открыть накопительный счет. Просмотрев разные предложения от разных банков, остановилась на счете «Онлайн-копилка» от Совкомбанка. Мне понравилось, что помимо возможности пополнения и снятия есть также возможность самостоятельно выбрать срок вклада и цель. Я открыла до 30 декабря. Сначала процент был 4%, как и сообщает банк. На следующий день, когда были выполнены условия (пополнение с Халвы и автопополнение раз в месяц) процент увеличился до 10%. Счет можно открыть за 5 минут в приложении банка, все операции делаются онлайн (включая закрытие, не везде закрыть вклад можно онлайн). Также удобная функция автопополнение – можно задать фиксированную сумму (я выбрала этот вариант), процент с пополнений Халвы или баллы кешбека. Копить так довольно удобно. Также очень удобно, что есть чат, где можно задать все интересующие вопросы, оператор сразу отвечает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T19:10:32+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 29.01.2024 Спасибо, что дополнили ваш отзыв. Оценку зачли.
user-853415587069
2023-12-05T21:49:01+03:00
В дополнение к отзыву: При оформлении олнайн-копилки я пользовалась чатом с виртуальным помощником Катюша. Изначально хотела проконсультироваться с оператором по вопросу начисления процентов, но, зайдя в чат, увидела раздел "копилка 10%", Кликнув на него, я увидела все доступные разделы - как открыть копилку, % на остаток и другие. В каждом разделе есть подробные инструкции и кнопки действия - прямо из чата можно открыть Онлайн-копилку. Общение с менеджером мне не понадобилось, так как виртуальный помощник настроен для максимального удобства пользователя. Это сильно экономит время. Непосредственно с менеджерами я общалась по другим вопросам - по телефону для отключения кредитного лимита, вопрос был решен за 2 минуты. И в отделении при выпуске платежного стикера - очереди не было (1 человек впереди), продукт оформили быстро и бесплатно (выполняю условия 5х10 по карте). Пользователь банка с весны 2023 года.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-20T15:50:08+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашего продукта! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Открытие копилки

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 01.09.2026. время 06.29 позвонил на горячую линию в совкомбанк, у меня был вопрос как правильно открыть копилку , что надо указывать в полях какие галочки... Читать полностью

01.09.2026

Помогли разобраться с настройками карты и копилкой в ночном чате

Оценка 5

31 августа 2026 года в 22:46 я написал в чат интернет-банка Совкомбанка. У меня накопилось много вопросов по карте и накопительному счету, поэтому оператору Дмитрию пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Копилка

Оценка 4

К-ов Дмитрий В., номер договора сказать не могу, так как сегодня закрыл копилку. Предистория . Добрый день, открыл Копилку (накопительный счет) в Совкомбанке в мае 2026, на 2... Читать полностью

01.09.2026

Мне помогли

Оценка 5

10 августа 2026 года я обратилась в чат потому, что не могла закрыть вклад и не приходило СМС.  Сотрудник сказал, что для уточнения данных нужно предоставить селфи с паспортом или... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка