Страховка

15.11.2023 09:30
520
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я оформила 04.11.2023 потребительский кредит. 7.11.2023 отправила документы на растояржение строхового договора. Сегодня 15.11.2023 г. до сих пор договор не расторгнут. Звонила туда, они сказали что нет никаких документов и надо куда то писать или звонить , вся информация есть на сайте, и они сами не знают. 

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-11-27T11:55:30+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться своей историей. Все дополнительные услуги в нашем банке являются добровольными, и направлены на улучшение условий кредитования. При консультации по отказу от страхования сотрудник напоминает вам о том, что при расторжении договора страхования вы не сможете воспользоваться полезными опциями при возникновении трудностей с оплатой. Отказ от услуги возможен в первые 14 дней. Проверили информацию по вашему вопросу и видим, что от вас было принято заявление на отказ от полиса "Защита семьи" и от коллективного страхования, с возвратом суммы в сторонний банк, реквизиты которого вы указали. 22.11.2023 был одобрен возврат суммы, перечисление занимает до 5 рабочих дней, то есть до 29.11.2023. Так как были указаны реквизиты стороннего банка, рекомендуем вам проверить зачисление средств на счет, который вы указали. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен ваш вопрос. С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Светлана

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024