Приложение МКБ

15.11.2023 11:30
309
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу написать отзыв о работе приложения МКБ. Неприятная ситуация. Не могу переводить деньги себе по номеру телефона в другие банки. Приложение отклоняет переводы через СБП с пометкой не соответствия ФИО получателя. В приложении рекомендовали использовать банковские реквизиты или сходить в банк получателя и исправить данные. И ещё какую то сложную операцию через приложение. Считаю данные предложения абсурдными, т.к. из других банков (Сбербанк, Газпромбанк) в МКБ я перевожу деньги по номеру телефона без проблем и все мои реквизиты в этих банках соответствуют, тогда как в МКБ все наоборот. В данной ситуации это большая проблема лично для меня и, видимо, при первом удобном случае, мне придётся расстаться с банком. Из минутной операции все превратилось в двух часовую переписку с банком. 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-11-30T14:25:38+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста🙏 Ошибку исправили. Просьба попробовать совершить перевод. Если вдруг ситуация повторится, напишите нам, пожалуйста, на э/п zabota@mkb.ru. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка