Не получила карту

15.11.2023 16:33
311
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13.11.2023 оформила дебетовую карту, которую должны были привезти 15.11.2023 с 11:00 до 13:00. Время 16:30 карту не привезли, курьер не позвонил, поддержка доставки пообещала с ним связаться, тишина. Поддержка банка вообще не нашла мою заявку. Очень странный стиль работы банка. Клиенты не нужны видимо.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-17T10:20:13+03:00
Добрый день. Сожалеем, что возникла такая ситуация. Не обнаружили по вашим данным заявки на выпуск карты. Вероятно, не полностью завершили её оформление, поэтому она не попала к нам в систему 😔 Если получение карты ещё актуально, то рекомендуем оставить повторную заявку на [URL=https://www.open.ru/cards?from=main_menu]сайте[/URL], заполнив все необходимые данные. Так же можно обратиться по официальному номеру телефона 88004444400 с 8:00 до 21:00 по московскому времени и вас соединят с сотрудником, который поможет оформить карту. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024