Благодарность специалисту Даниилу
Добрый день! Хочу отблагодарить оператора контактного центра,Даниила, я сегодня (15.11.2023) в 9.33 и 10.14 звонила по поводу большой для меня проблемы, мне нужно было расторгнуть договор по кредитной карте, сам пластик мне сразу заблокировали, а вот счёт сказали закрывается в течении 45 дней. То есть через Интернет-банк деньги со счёта всё равно можно перевести.Так как мой муж крайне не благонадёжный человек, то я в ужасе представляла, как до Нового года мне в буквальном смысле придётся охранять телефон, я объяснила всё Даниилу и он направил куда-то какое-то обращение(не знаю точно как сформулировать) и мне закрыли уже сегодня счёт. Спасибо Вам, Даниил и Альфа банку за Ваш индивидуальный подход и не формальное отношение к людям.Побольше бы таких квалифицированных и человечных специалистов. Я смогу спокойно спать)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Неизвестное списание с кредитной карты
Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких...