Не занимают лишнее время у клиента

15.11.2023 17:56
298
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Да, нужен определенный пакет документов для оформления кредита на подержанную машину, но заранее узнал, что нужно, и приехал подготовленным 10 ноября. Переживал, что начнут страховку навязывать, и был готов привести аргументы для отказа, но менеджер даже не заикался о ней. Больше говорил об условиях кредитования, что есть единовременная выдача, и кредитный лимит большой. Время шло к обеденному перерыву, но сотрудник не суетился, не подгонял меня.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-07T12:50:52+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 12.01.2024 Учитывая дополнения от автора, оценку засчитываем.
user-353315948988
2023-12-10T11:41:32+03:00
Сотрудник детально разъяснил основные пункты договора, расписал, какая переплата будет на какой срок кредита. Также по моей просьбе распечатал реквизиты для погашения кредита из другого банка через онлайн. Менеджер показал, как формировать выписки по состоянию кредитного счета через онлайн-приложение. Очень удобно, что для этого не нужно каждый раз посещать отделение банка. Консультация вместе с оформлением заняли около 40 минут. Огромный плюс, что деньги перечислили в течение 10 минут после подписания документов, получил их сразу.
Экспобанк
Экспобанк
2023-11-16T10:32:19+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что наши сотрудники помогли Вам быстро оформить кредит на подержанную машину. Мы всегда предлагаем нашим клиентам прозрачные условия кредитования. Вы сделали правильный выбор, оставайтесь с нами! С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
92
отзывов
91
ответ

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024

Продукты банка