Обман при оформлении, опасные курьеры, отсутствие нормальной консультации в чате

История о том, как я одним днем открлы акарту нового банка и тут же закрыла ее.

Как-то раз наткнулась в интернете на акцию получения карты банка Уралсиб, где в подарок дают 1000 бонусных рублей, которыми после можно компенсировать покупку. Сообственно скриншоты все у меня есть, как я оформляла карту и как было сказано крупными буквами о бонусной 1000 рублей. Все оформила, жду курьера.

С курьером разобрались, начала дальше уже сама заниматься всем в "приложении онлайн". Задала сразу вопрос в чат - какие условия на получения бонусных рублей и на их трату. На что мне ответили - нужно накопить 1500 бонусных рублей для того, чтобы можно было ими воспользоватьься в качестве компенсации, НО ВЕДЬ КОГДА Я ОФОРМЛЯЛА КАРТУ И КОГДА БЫЛО НАПИСАНО "потратьте 1000 рублей и получите 1000 бонусных рулей для компенсации покупки", нигде не было ни слова о том, что бонусные рубли для компенсации нужно еще копить и копить. На каждое мое предложение-негодование оператор в чате уходил советоваться с кем-то, консультации информативной у меня так и не произошло, поскольку сотрудники ничего не знают о своих продуктах. А самое интересное, что как только я перевела денег на карту для первой траты (и после осознания обманы со стороны банка), а потом эти же денег вернула на свой банк обратно, Уралсиб ТУТ ЖЕ подключили мне платные смс-оповещения по карте! Я пользуюсь картами разных банков, но такого наплевательского отношения к клиенту я еще никогда не видела, особенно в условиях такой конкуренции среди банков. Уралсибу ставлю минус сто звезд, закрываю карту и больше к этому банку я никогда не обращусь.