Опасные "приветики" от любимого Сбербанка

15.11.2023 23:17
888
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Сегодня моя семья второй раз столкнулась с откровенным обманом от Сбербанка. Конечно, по сравнению с тем, как я возвращала 600 тыс. из Семейного актива, это "сущая ерунда"... Но возмущает сам факт обмана, наглость и уловки менеджеров Сбербанка, когда не жалеют никого, ни пенсионеров, ни инвалидов... Дело в том, что мой супруг в 2021 году получил инвалидность и получает соответствующую пенсию Какова ее величина, думаю, догадаться не трудно... Год назад 15.11.2022 обратился в отделение сбербанка по адресу: Москва, ул. Демьяна Бедного, дом 5, с просьбой заблокировать ненужные карточки, оставив только пенсионную , чтобы не путаться и не платить за обслуживание... Когда оказалось, что у него нет приложения онлайн-банка, приятного вида менеджер предложил его установить... Обратно мой муж получил свой телефон с онлайн-банком и ещё с подпиской Сбер-Прайм, о наличии которой мы узнали только сегодня, так как были списаны 3990 р. за годовую подписку. Конечно,  это не сотни тысяч, которые можно потерять по Семейному активу, но все равно обидно...  Этот Сбер-Прайм никаким образом пенсионеру-инвалиду не нужен, а нужен он только бизнесменам, в т.ч. чтобы делать большие денежные переводы без процентов. Поэтому оформить эту подписку самостоятельно муж никак не мог, этой пенсии на жизнь то не хватает, не то, что на побочные траты. Также, хочу обратить ваше внимание на следующий факт: Сегодня, когда мы обратились за разъяснение ситуации в отделение Сбербанка по адресу Проспект Жукова, дом 11, сотрудник этого отделения Надежда (Спасибо ей большое..!) обнаружила в онлайн-банке мужа не только подписку Сбер-Прайма, но неизвестный нам номер телефона "на подтверждение" наряду с настоящим номером телефона владельца. А если бы супруг случайно что то подтвердил, чтобы ещё было бы??? Спрашивается, кто его туда поместил? Видимо, тот же менеджер... Слов нет, в Сбере, везде "Засада".. Опять "на лицо" ОБМАН Сбербанка. Позвонили на 900. Выслушали, приняли заявление о возврате денег, обещали через 5 дней ответить. Посмотрим! Прошу разобраться в сложившейся ситуации, провести внутреннее расследование и вернуть деньги за подложную подписку на карту супруга. Очень надеюсь на справедливость. А вообще, изложенная ситуация должна вас сильно насторожить..! Медленно, но верно, самый надёжный банк государства сам превращается в отпетого "мошенника", которому не нужно доверие граждан великой страны, которая благодаря усилию Президента обретает все большее и большее уважение в мире! Подумайте об этом!!!

Сбербанк
Сбербанк
2023-11-22T21:58:39+03:00
Здравствуйте! Знаем, что вопрос решен, деньги вернули. Прошу подтвердить решение в комментариях к отзыву, простите! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Установить мобильное приложение со Сбербанком легко!

Оценка 5

10 июня 2026 года обратилась в отделение Сбербанка в городе Вологда, в терминале взяла талончик на услугу по установке мобильного приложения. Менеджер Светлана быстро и понятно мне... Читать полностью

12.09.2026

Ошибки мобильного банка

Оценка 5

Пользуюсь Сбербанком уже много лет. И по сложившейся в послднее время ситуаиции сложно пользоваться мобильным банком потому что глушат связь. Но почему Сбербанка до сих пор нет в... Читать полностью

12.09.2026

Оперативный сервис

Оценка 5

Добрый день.Недавно воспользовался технической подержкой Сбербанка для установки на мобильный телефон их официального приложения. Не мог выполнить мобильный перевод средств без... Читать полностью

09.08.2026

Была проблема с приложением

Оценка 5

В мюне посетил отделение Сбербанка на Авангардной ул., 167А Казань. После покупки нового телефона(айфон) не возожно было скачать мобильное приложение. По номеру горячей линии... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка на Думской 3, отделение 9055/01823

Оценка 5

П- ва Марина замечательно обслужила,наконец то навели порядок в онлайн банке,установили новое приложение , а главное , с помощью Марины, застраховала свои денежные средства на 10... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв про Сбербанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Анну из офиса на Садовой 12. У меня в приложении перестала отображаться новая карта МИР. Обратился в онлайн-чат, но проблема не решилась... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность за внимательное отношение

Оценка 5

Для установки мобильного приложения на телефон обратились в отделение банка. Сотрудник банка терпеливо и грамотно донесла всю информацию, объяснила как пользоваться. Молодая... Читать полностью

15.01.2026

Продукты банка