Вернули баллы за покупки
Пользуюсь давно картой Халва Совкомбанка подключил подписку халва. Что даёт некоторые преимущества такие как кэшбэк 10% в маркетпейсе партнёров. Так вот произошло так что мне нужно было совершить крупную покупку на Озоне и перед покупкой позвонил уточнил всю информацию у оператора. Что если я совершу покупку от 50тр и мне должны были начислить 10% кэшбэка. Все действия я выполнил кэшбэк сначала отображался в мобильном приложении. Но после окончания периода кэшбэк не был начислен. Позвонил на горячую линию составил обращение 15.07.2023 чтобы мне в ручном режиме выплатили все бонусы. Через месяц обращение решили и всё таки начислили мне бонусы ручном режиме в количестве 5000баллов которых я не досчитался. Это является безусловно полюсом. Но хотелось бы отметить обращение рассматриваются долго!!! Одно моё обращение уже 2 месяца не могут решить номер 36739214. И вернуть деньги за подписку которую я оплатил на год но не пользуюсь.
Как итог в целом решениями банка и акциями доволен. Но вот со сроком решения обращений надо поработать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...