Подключили пакет "Премиальный" без моего согласия, втихаря
16.11.2023 я зашел в мобильный банк и обнаружил, что у меня резко изменились (резко повысились) условия бесплатного обслуживания карт. Я позвонил в колл-центр, где мне заявили, что в 2021 году я заказывал Москарту блэк и поэтому сейчас мне подключили Премиальный пакет. Я не согласен с такой постановкой вопроса, т.к. это Москарту блэк я не получал в отделении, никаких документов на получение карты у банка нет, я не двавал согласия на подключение мне премиального пакета и сам его нигде и никогда не подключал. Банк хочет списать с меня 1999 руб. в месяц за премиальный пакет. Почему мне 09.11.2023 подключили премиальный пакет и на каком основании? Факт заказа карты без ее получения не дает банку оснований подключать мне услуги по данной карте, т.к. я не подписывал документов на получение этой карты и саму карту не подлучал. Также в колл-центре мне сказали, что я уже никак и никогда не смогу отменить заказ Москарты блэк и она будет всегда ждать меня в отделении. Я не хочу, чтобы она ждала меня в отделении, уничтожьте ее, я не буду все равно ее получать. Также проясните мне, на каком основании мне подключили Премиальный пакет и когда теперь его мне отключат? Также проясните мне по поводу ожидаемого списания 1999 руб. в конце ноября.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Получение карты в офисе Академика Янгеля
Выражаю искреннюю признательность менеджеру Надежде Н-ой за первоклассное обслуживание. Целью моего визита 28 августа в офис на Академика Янгеля была дебетовая карта - и я не...
Отзыв о посещении
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
Спасибо большое менеджеру Диане
Была в отделении 31 августа 2026 года. Познакомилась с ею новым менеджером по обслуживанию клиентов премиум категории. Осталась очень довольна обслуживанием. Успешно разблокировала...
Благодарность
Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было...
Благодарность сотруднику!
28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне...
Спасибо за обслуживание
27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту...
Благодарность Павлу из отделения на Сходненской
Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у...