Подсказали лайф-хак с приложением Бензубер

16.11.2023 14:04
713
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Совкомбанка в г. Южноуральск Виктории. 10.11.2023 по дороге с работы примерно в 17.30 я зашла в офис банка с тем, чтобы узнать подробности по акционному предложению, предоставленному Совкомбанком при заправке авто через приложение партнера Бензубер. Дело в том, что совершенно случайно узнала об этой акции от знакомого. И для того, чтобы начать ею пользоваться, мне необходимы были подробности, которые я и решила уточнить у сотрудника банка. Виктория была очень приветлива, при моем появлении в офисе отложила свои дела и без труда проконсультировала меня об этой акции. Виктория ответила на мои сопутствующие вопросы и даже дала больше информации об акции, чем я рассчитывала. Через день, 11.11.2023 я заправилась на АЗС Лукойл через это приложение, и обещанные баллы + кэшбэк за заправку уже на сегодняшний день поступили. Я в восторге от своего банка - и от его предложений и от уровня обслуживания. В будущем планирую заправлять свою машину именно таким образом. Выражаю благодарность Виктории. Ее консультация оказалась полезной. И в целом, хочу отметить, что мне понравилось: безупречный внешний вид сотрудницы банка, культура общения с клиентом, участливость и высокий профессиональный уровень - все говорит о том, что клиент находится в надежных руках. Еще раз спасибо Виктории, удачи ей в работе!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-24T10:15:16+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам выгодные условия и делаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка