Некомпетентные сотрудники на горячей линии, некомпетентные сотрудники в офисе. Правая нога не знает, что делает левая
Захотела выпустить дополнительную карту к дебетовой Мастеркард. Позвонила на горячую линию банка. Мне ответили, что нужно приехать в офис и написать заявление. Приехала в офис на Беляево (Москва), написала заявление, подписала кучу бумаг, заполняя в них полностью от руки паспортные данные (могли бы и предзаполнить, ведь я уже клиент банка и все мои данные вам известны). Сказали, карта будет готова через неделю. Прошла неделя, звоню узнать о готовности карты. А карту, оказывается, и не собирались делать. На горячей линии в этот раз отвечают, что не делают допки к дебетовкам. А зачем же я ездила в офис и заполняла бумаги? Некомпетентные сотрудники на горячей линии, некомпетентные сотрудники в офисе. Верните моё время!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Спасибо за помощь в закрытии кредита
Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня...
Спасибо за карту
Знакомый посоветовал открыть дебетовую карту в этом банке. Обратился в офис на московском 173. Взял талон, в очереди долго не сидел, вызвали сразу. Сотрудник более подробно...
Срочная справка
Хочу поблагодарить сотрудника банка Кредит Европа Банка, Екатерину. Пришла в офис 31.08.2026года примерно в час дня. По работе срочно понадобилась справка по счетам с синей...
Класный сервис
Я пришла в отделение банка на Невском проспекте д.137 чтобы восстановить доступ в приложение банка, так как оно у меня удалилось. Меня пригласили почти сразу, сотрудница Оксана Ф...
Оформление карты
Сегодня 28 августа посещала офис по адресу Волгоградский проспект 94 с 1. Осталось приятное впечатление после визита в банк. Являлась зарплатным клиентом в этом банке, осталась...
Благодарность
28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой...
Благодарность
Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие...