Банк, который не ценит время своих клиентов
Пришла оформлять детскую карту. Как полагается, у сотрудника, отвечающего за системой управления очередью, спросила какой взять талон для моей операции.
Ожидать вызова пришлось 30 минут, на все отделение работает 3 окна (не считая кассы), в одном из которых сотрудники обслужили клиента и не стесняясь что-то обсуждали и хихикали, после чего вообще пошли за куртками и удалились из офиса. Я дождалась своей "очереди", но карту так и не оформила, поскольку письмо с положительным решением не подходит, а госуслуги предательски проводили технические работы на сайте. Сотрудник мне сказала, что оформить мы не сможем и я почти собралась уходить, но она увидела, что я новый клиент банка и предложила все-таки выдать мне карту, а как госуслуги заработают отправить ей на почту письмо, которое было так необходимо для оформления карты, но с оговоркой, что выплата таким образом может не прийти, но давайте я выдам карту, а вы потом в чате госуслуг напишите и будете разбираться, если выплата не придет, но она мне верит, что они отправили мне положительное решение. Хотелось бы обратиться к сотрудникам банка: уточняйте, пожалуйста, на входе не про паспорт(который все давным давно носят с собой в банк), а про наличие других документов для оказания услуги, чтоб не тратить время попусту, когда дома ждет маленький ребенок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах БСПБ
Получение карты
Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное...
Доставка
огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться...
Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца
27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету...
Получение зарплатной карты
Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы...
Получение карты
заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич...
Доставка
3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно...
Доставка банковской карты
Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали...