Не предупреждают о комиссиях
В июне 2023 года закрыл ипотеку, документы о закрытии все получил, счет "закроется автоматически" сказали несколько раз сотрудники в г. Красноярске. К ипотечному счету была привязана и карта для оплаты, соответственно должна была закрыться и она. Сегодня 17.11.2023 я зашел в интернет банк проверить все ли в порядке и увидел активную карту и долг на ней -199 рублей! Вопросов несколько: почему сотрудники говорили о закрытии карты и счета, а по факту одно и другое активно? Почему не уведомили о комисии при получении карты/закрытие ипотечного договора? Почему если был долг -199 рублей не пришла ни одна смс из банка, не поступило ни одного звонка что имеется долг на карте? Во время оплаты ипотеки были постоянные проблемы, и каждый раз приходилось сталкиваться с некомпетентностью сотрудников банка. Комиссию я внес и заявление на закрытие карты написал, надеюсь хотя бы тут не возникнет никаких сложностей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Открыл карту банка
Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие...
Стала клиентом Дом.РФ
Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить...
Открытие карты и вклада
Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию...
Курьерская доставка
Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила...
Выпуск новой карты
Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия...
Получение зарплатной карты
Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять...
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...