В начале ноября заметил, что произошло списание за подписку услуги "халва десятка", которую, как мне казалось, я не подключал.
По этому поводу я обратился в поддержку 6 ноября через мобильное приложение. После недолгой беседы, специалист Макаров Ангелина подключила к диалогу главного специалиста Ольгу Сергееву, чтобы решить мой вопрос. Довольно быстро, с их помощью я выяснил, что подписка была активирована одновременно с акцией "умные недели", которую я сам активировал. А то, что одновременно активировалась подписка "десятка", я не заметил. Из-за это-то мне предстояло заплатить комиссию за "десятку" и за октябрь, и за ноябрь, так месяц уже начался. Я попросил сотрудников не выставлять мне комиссию хотя бы за ноябрь и отключить услугу, но они пошли мне на встречу и отменили комиссию за оба месяца сразу. Большое спасибо сотрудникам банка за быстрое и лояльное решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...