Нескучная осень с Халвой!

17.11.2023 13:27
702
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По смс оповещению в сентябре 2023г пришло: ХАЛВА: Совершите в октябре покупки на 2000 руб и более и получите +20% кэшбэка (до 3000 баллов) с покупок ОКТЯБРЯ https://hva.im/s6qaLC15. Для меня это очень хорошая акция, тк я являюсь клиентом банка, то не пропускаю акции. Пройдя по ссылке я прочитала все правила данной акции и начала выполнять условия. Те при покупке любыми средствами с карты хоть партнер, хоть нет -идет начисление +20% кэшбэка (до 3000 баллов). Но 15 ноября 2023 в день, начисления вместо 3000 баллов мне программа начислила 2250 баллов. Я обратилась в онлайн-чат, чтобы проверили мои покупки и начисления. К моему вопросу подключился сотрудник банка Евгений Баталов, который очень быстро произвел расчет и дал ответ: Расчёт произвёл, с перепиской ознакомился. Сформировал промокод на 1000 баллов. Примените промокод к покупке у партнера, совершенной любыми средствами на сумму от 100 рублей в период с 16.10.2023 по 15.11.2023 23:59:59, и мы начислим Вам кэшбэк - 1000 баллов. Промокод невозможно применить к покупке, по которой ранее уже был использован другой промокод. Промокод невозможно применить к покупке, совершенной по QR-коду (СБП). Уверенно говорю, что у Совкомбанка самые граммотные и быстрые сотрудники, которым важен каждый клиент, а мне как клиенту важен банк "Совкомбанк" потому что все вопросы решаются быстро и качественно, а отношение к клиентам это самое важное. Ценю этот банк! Он лучший! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-30T10:22:56+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка