Сегодня 17.11.2023 года в 12.00 я пыталась оплатить квитанцию "ЕИРЦ Спб" через приложение Платежи и переводы - Оплата услуг - ЖКХ. Когда я пыталась провести операцию, мне приходил ответ, что лицевой счёт не найден, хотя всегда оплачивала таким способом. Я обратилась в чат, где мне подсказали, чтобы я провела платёж через ЖКХ РФ, но и тут мне пришел ответ,что реквизиты организации заблокированы. Д-в Павел решил мою проблему: он предложил мне оплатить по QR коду . Я не знала как это надо сделать. Но Павел меня успокоил и под его чутким руководством у меня всё получилось. Спасибо огромное Павлу за его терпение и чуткость. Спокойно, не повышая голоса всё рассказал, проверил прошёл ли мой платёж и подсказал как сохранить шаблон, чтобы в следующий раз мне было проще оплачивать.Хотя я уже была на грани срыва. Приношу за это свои извинения. И ещё раз огромное спасибо Павел. Вы большой молодец. Поменьше Вам таких клиентов как я.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Оплата мобильной связи
Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...