Консультация со специалистом еа счёт подозрительной активности

Сегодня, 17.11.2023 г. поступило несколько подозрительных звонков с номеров сотовых операторов с предложением оформить со скидкой годовую подписку "Халва десятка" в Совкомбанке. Всего было 4 звонка с разных номеров в 15:44, 15:47, 16:00, 16:07. Звонки поступали не на основной номер, к которому привязан банк, а на резервный. В конце беседы просили назвать код из сообщения. Я отказался. В этот же день, в 17:03 для уточнения информации, я сам позвонил на горячую линию банка. Соединили со специалистом Кириллом. Данный специалист дал мне подробную консультацию по подписке "Халва десятка", рассказал тарифы, акции, рассказал про возрат мне полной стоимости подписки через год при оформлении подписки на 12 месяцев, также мне дополнительно была предоставлена скидка по подписке. На такие выгодные условия я конечно согласился. Также во время беседы Кирилл меня успокоил и заверил, что предыдущие звонки были от действующих сотрудников банка. Объяснил, что у банка много корпоративных внутренних номеров и рассказал как идентифицировать сотрудников во время звонка - нужно запросить внутренний номер сотрудника, перезвонить на горячую линию и попросить соединить с этим сотрудником по внутреннему номеру. Также Кирилл объяснил как различить код во входящем смс от банка, чем отличается код на подтверждение операции от кода сотруднику. Благодарю Кирилла за качественную консультацию и отличную работу. Он не только меня успокоил, но и рассказал как в дальнейшем действовать в сомнительных ситуациях при звонках