Не смогла получить вклад по сроку, заказанный заранее
Здравствуйте, 17.11.23 закончился вклад, по правилам банка заказала его за три рабочих дня для получения по адресу СПБ Гражданский пр д 114 корп 1, мне ответили что запрос передан в отделение, средства будут обеспечены в банкомате, в результате 17.11.23 банкомат со слов сотрудника почты оказался разгружен, на нем обьявление, что он не работает, сотрудник отделения говорит, что он никаких заявок не получает, идите куда нибудь и там деньги могут быть а могут и не быть, или завтра приходите, но тоже их может не быть, в чате написали, что можно снять всю сумму без комиссии в ВТБ, сотрудник отделения говорит , что только 100000.?почему дают такую разную информацию? .как теперь получить вклад, писать в ЦБ что ли? внести легко, забрать никак?
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...