Позор такому банку, как Россельхозбанк

17.11.2023 19:38
787
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день.

Меня зовут Олеся. 

Я раннее заполняла заявку на потребительский кредит. Заявку не успела до заполнить, мне перезвонили сотрудники банка, чтобы, закончить заполнение. 

И лично для меня был полнейший ужас, когда сотрудник банка не смог ПРОЧИТАТЬ, заметьте, печатным текстом мою фамилию и моё отчество. Я понимаю, если бы, я указала от руки, своим почерком, но, я всегда думала, что печатный текст понимают ВСЕ грамотные сотрудники любых организаций и учреждений, тем более, как Банк.

За не правильное произношение моего ФИО и с ярким выражением буквы "Г", точнее, её (буквы) полным отсутствием у сотрудника банка (она у меня присутствует в отчестве), меня бы, точно уволили. Сама была сотрудником банка, и знаю что это выговор с большой буквы, либо, увольнение. Тем более, ведётся запись всех разговоров и прослушка звонков.

Позор такому банку. Ваши сотрудники это ваше лицо, в первую очередь. Обучайте элементарному русскому языку. Хотя бы, ЧИТАТЬ печатный текст. Принимайте экзамены, что ли, как в школе в 1-м классе на граммотность.

На данный момент, имеется негативное отношение об этом банке. И связываться больше нет желания.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-11-20T14:41:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. К сожалению, сотрудник действительно неверно произнес фамилию и отчество в начале диалога, и в речи сотрудника есть фрикативная «г». С сотрудником будет проведена корректирующая работа. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-108012129326
2023-11-29T18:32:22+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  13 августа 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева дом 13. Хотела получить консультацию по кредиту, уточнить условия и т.п... Читать полностью

02.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка