Всем, доброго дня!
Из-за кода МСС 4812 не был начислен кэшбек на покупку совершенную мной 11 ноября 2023 года в магазине партнёре МТС на сумму 115 290,00 руб из которых 70 290,00 рублей были оплачены из собственных средств.
Всё условия для начисления баллов были выполнены:
- Покупка в магазине партнёре,
- Оплату производил телефоном, - Подписка "Халва Десятка" есть, - Условия программы "Бонус 5х10" выполняются регулярно.
Подобные прецеденты с МСС кодами происходят постоянно и ситуацию с ними по магазинам отследить фактически не реально!.
Ввиду сложившейся ситуации надежды на возмещение недоначисленные баллов было мало, но Банк в лице консультанта Хофиной Дарьи, в рамках программы лояльности пошёл навстречу и возместил недоначисленные 5 000 баллов!
Огромное ей спасибо!!!
Остается только один вопрос к профильным специалистам Банка: Что делать в будущем при покупках у партнёров банка? Звонить в банк и узнавать ситуацию с МСС кодом товара?)...
При всем, при этом программа лояльности от Совкомбанка на сегодня, является наверное лучшей из подобных услуг предлагаемых на банковском рынке.
Осталось только добавить вариант кэшбека на все покупки и будет просто идеальная дебетовая карта!!!))). Про карты других банков можно будет просто забыть!)
Карту Халва всем рекомендую!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...