- Решила открыть дебетовую карту, ко мне приехал сотрудник, оформили карту, но возникли проблемы с приложением, почему-то при вводе данных карты в приложение, отражалась что существует уже такой человек, хотя я не припомню, чтобы я открывала карту альфа-банка, после сотрудник узнала, как можно исправить ситуацию, и мы решили зайти через интернет приложение, где карта в итоге смогла активироваться, но после того как было открыто приложение, я увидела, что мной уже года 2 назад была оформлена кредитная карта, я сразу же обратилась к сотруднику в офис, где девушка смогла мне распечатать, когда и где я открыла, сказали что нужно положить деньги для погошения долга, я это сделали через банкомат, в течении суток сказали , что информация обновится, и автоматически закроется долг и карта, так и случилось, я примного благадарна девушке, ее зовут Ирина, она всё объснила доступным языком и помогла решить проблему, офис находится в городе Орле, Комсомольская 78ТРРМ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...