Получение кредитной карты Альфа банка

18.11.2023 05:42
379
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14.10 я оформил кредитную карту по приглащению от своего друга. Оформление было быстрым, одобрение пришло буквально за пару минут. Выбрал доставку карты представителем банка, так как это удобно, никуда не надо ехать, да ещё и бесплатно. Через два дня, 16.10, со мной связалась представитель Яна и уточнила, готов ли я получить карту в назначенное время (с 9:00 до 11:00) .Яна приехала без опоздания,чётко к назначенному времени, рассказала об условиях по обслуживанию карты, ответила на мои дополниельные вопросы и выдала мне карту. Вся процедура заняла не больше 15 минут. Представитель хорошо разбирается в банковском продукте, ни один мой вопрос не остался без ответа. Произвела впечатление грамотного сотрудника. 

Яна, спасибо!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-22T16:05:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени она заняла?
Blackflame
2023-12-07T18:57:42+03:00
Понравилась пунктуальность сотрудника, встреча произошла в точно назначенное время. Не было навязывания ненужных мне дополнительных услуг, никаких скрытых подключений, всё было понятно и прозрачно. Так же хочу отметить вежливое общение и компетентность сотрудника. Вся процедура выдачи карты заняла около 15 минут.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-22T16:05:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка