Мое мнение о онлайн чате и банке в целом

Пользуюсь картой рассрочки халва уже давно. Хочеться отметить скорость ответа операторов, а так же не слишком надоедливый бот который изначально отвечает и пытается помочь. Что касается конкретно бота - он выполняет впринципе те функции которые пользователь может самостоятельно найти/решить в приложении банка. Конечно оператора он не заменит, скорее всего он расчитан на людей которым легче пользоваться им, а не искать что то самостоятельно, либо пожилым пользователям которые не так продвинуты в использовании гаджетов. Что касается операторов которые отвечают после бота - отвечают они мнгновенно, предупреждают, что им нужно время на ознакомлении вопроса после чего решают. В оличие от других банков я замеиил, что помогает ожин специалист и не переключает на других, чем тратит меньше времени и нервов. В общении всегда вежливы. Считаю, что на данный момент пока именно в этом банке самые выгодные предложения. На данный момент плачу кредит после которого все проценты мне должны вернуться, проверим на сколько это правда. В общем пока не будет предложений выгоднее, буду пользоваться имеено этим банком как основным. В дальнейшем хотелось бы видеть какие нибудь акции/предложения/программы кредитования с наименьшей процентной ставкой. Крайнее предложение по кредиту мне было одобрено, только с залогом. Хотел взять себе новый автомобиль, а заложить я могу только старый, который хотел опять же продать для покупки нового. Изза этого покупку пришлось отложить. 

Про само приложение совкомбанк хочу сказать, что оно очень удобное и простое в использовании, лишнего ничего нет. Удобно переключать свои средства на заемные и наоборот. Платить кредит либо возмещать заемные средства тоже очень просто, делается это в два клика.