Благодарность за оказанную услугу

18.11.2023 16:24
559
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18.11.23 обращался в банк Русский стандарт с просьбой о расторжении договора дебетовой карты. Сотрудник Алина проявысшую степень компетенции и оперативно решила озвученные вопросы: установили приложение, сформировали удалённо заявления на закрытие счета, подписали и попрощались ) оперативно, грамотно, четко и по делу! Рекомендую пользоваться услугами данного банка ) 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-11-21T11:05:30+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. К сожалению, Вы не предоставили данные, позволяющие идентифицировать Вас. В связи с чем просим уточнить: Ваши ФИО, дату рождения и/ или номер Договора в Банке. Запрошенные сведения Вы можете направить по электронной почте service@rsb.ru, с темой письма "банки.ру/ user-613015987475" и со ссылкой на отзыв. Данная информация поможет сделать данную благодарность адресной. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Так сложились обстоятельства что я внезапно должен был уехать из города, был без связи и интернета и существенно просрочил свой платеж по кредиту за июль. 06.08.2026 вернулся... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я хотела бы огромное спасибо сказать Моему куратору договора в Банке- Г-ву Кириллу С! У меня 2 кредита в банке и у меня уже очень очень давно не работает приложение Банка, я его... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я в прошлом месяце поменяла себе дату платежа по договору с 12 на 21 число. 20.08.2026 мне позвонил мой куратор Г-в Кирилл С. из Банка, что бы напомнить мне о платеже- помню ли я... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникла просроченная задолженность, не могла оплатить договор , так как я потеряла доступ к мобильному приложению .  17.08 мне позвонил сотрудник Г-в Кирилл С. , выслушал... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.2026 была в офисе банка русский стандарт. Необходимо было переустановить мобильное приложение в связи со сменой телефона. Сотрудник вежливо помогла, установила приложение... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Валерии

Оценка 5

Добрый день! 19.08 мне позвонила Валерия с предложением на карту кредитную с льготным периодом 55 дней. МЕня заинтересовало данное предложение. Мы подали заявку , пришло одобрение... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

20.08.2026 поехала в отделение банка русский стандарт на Тельмана 18, по причине что перестало работать приложение.Сотрудник В-ая Светлана помогла обновить приложениие,рассказала... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка