Невозможно связаться с оператором по вопросу действующей ипотеки
Добрый день!
Больше недели не можем связать с банком, по вопросу вывода поручителя из договора на ипотеку. Звонил несколько раз и 1 раз смог пройти бота и попасть на специалиста, который меня так же переключил на бота. В итоге от бота ответ: "С Вами свяжутся в течении НЕСКОЛЬКИХ дней", и естественно никто не перезванивает.
Хотя вопрос простой: "Какие документы нужно предоставить в банк, для вывода поручителя?".
Что вообще в Сбере происходит? Во время оформления ипотеки, на этапе сбора документов, с оператором связаться целая проблема (а если и дозвонишься, то получаешь либо неверную информацию, либо неполную). Имея ипотеку связаться вообще не реально. При оформлении ипотеки обязательно дебетовую карту надо завести, с драконовскими платами за обслуживание (ДК есть еще в 3-х банках и не в одном таких плат за обслуживание нет).
Почему я не могу получить нормальной консультационной поддержки, будучи клиентом банка? Почему нужны "танцы с бубном", что бы просто получить консультацию?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...