Приключения ипотечника продолжаются. Пошли в ход скрытые комиссии

18.11.2023 21:59
636
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пошел второй месяц ипотеки.. Банк списал комиссию за пуши (!) по навязанной (!!) к ипотеке БЕСПЛАТНОЙ (!!!) карте.. Поддержка как робот скидывает по кругу ссылку на тарифы

Да мне нафиг эта карта не нужна была. У вас приложение без нее не работает и ипотеку по другому платить нельзя

А с оплатой за пуши я вообще впервые в жизни столкнулся, обычно это бесплатная альтернатива смскам

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-14T08:43:01+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, каким образом вы оформляли карту? Назовите дату/время консультации и адрес, если это было в офисе. Была ли у вас возможность ознакомиться с условиями договора по карте? Ответить можно в комментарии.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-11-20T09:27:49+03:00
Добрый день. Сожалеем, что сложилось такое впечатление. Продукты банка не навязываем, а предлагаем для удобства. Источниками погашения платежей по ипотеке являются текущий счет и дебетовая карта. Услугу «уведомления по карте» подключаем автоматически при выпуске. Ее можно отключить в личном кабинете или поддержке банка. Комиссию за пуши формируем по пункту 9.1.2 раздела 3 [URL=https://www.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_bank_cards.xls]тарифов[/URL]. 18.11.2023 при обращении в чат услугу отключили. Комиссию отменим в течение трех рабочих дней 👌 Будем признательны, если отметите в комментариях решение вопроса. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
stil_82
2023-11-25T06:43:14+03:00
а комиссию вернули, да.. решили ли вопрос? ну будем считать что по комиссии да
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024